Anna est une jeune fille impétueuse qui agit souvent avant d'avoir réfléchi. Mais c'est aussi la personne la plus optimiste et la plus attentionnée qui soit. Elle rêve de resserrer les liens avec sa sœur aînée, Elsa – elles étaient très proches quand elles étaient enfants. Lorsque Elsa libère accidentellement ses pouvoirs magiques secrets et plonge le royaume d'Arendelle dans un éternel hiver, Anna s'engage dans un périple plein de danger pour lever la malédiction. Armée de son seul courage et de la confiance qu'elle place en autrui, résolue à ne jamais abandonner, Anna est bien décidée à sauver son royaume et sa famille.